Kako da pronađem željeni proizvod?

Da biste pronašli željeni proizvod, postoje dva načina:

• • korišćenjem pretrage: Unesite karakteristične ključne reči vezane za proizvod, kao što su naziv, robna marka, model ili šifra proizvoda u polje za pretragu.
  • kroz kategorije: Iz menija „Sve kategorije“ na levoj strani, pronađite kategoriju kojoj proizvod pripada, a zatim pronađite željeni proizvod u listi odabrane kategorije.

Kako da naručim željeni proizvod online?

Kada pronađete željeni proizvod, kliknite na dugme „Dodaj u korpu„. Ukoliko proizvod ima više opcija, moraćete da izaberete konkretnu varijantu proizvoda (boja, veličina itd.) pre dodavanja u korpu. Nakon što ste dodali proizvod u korpu, pojaviće se popup prozor sa desne strane sa dodatim proizvodom. Na ovom prozoru, pored opcije „Pregled korpe„, postoji i opcija „Plaćanje„. Možete pregledati sadržaj Vaše korpe (klikom na dugme „Pregledaj korpu“ ili klikom na „Korpa“ u gornjem desnom uglu ekrana) i zatim nastaviti proces kupovine klikom na dugme „Nastavite sa plaćanjem„. Možete i ubrzati proces kupovine klikom na dugme „Plaćanje“ nakon dodavanja proizvoda u korpu.

Nakon toga, moraćete da odaberete da li ćete kupovinu izvršiti kao registrovani član ili kao gost.

• • Ukoliko nastavljate kao gost, potrebno je da unesete Vaš e-mail kako bi ste nastavili proces kupovine.
  • Ukoliko kupovinu nastavljate kao registrovani korisnik, potrebno je da se ulogujete sa Vašom e-mail adresom i lozinkom ili iskoristite mogućnost logovanja putem vašeg Facebook ili Google naloga.

U nastavku prozora potrebno je da popunite neophodne podatke kako bi se porudžbina realizovala: adresa dostave, način plaćanja i da na kraju prihvatite Uslove korišćenja i potvrdite kupovinu klikom na dugme „Naručite“.

• • Ukoliko ste za način plaćanja izabrali pouzeće, IPS kod ili uplatu na račun, automatski ćete dobiti e-mail da je vaša narudžbina primljena.
  • Ukoliko ste kao način plaćanja izabrali platnu karticu, nakon potvrde narudžbine bićete preusmereni na stranicu pružaoca platnih usluga. Na tom sajtu ćete vršiti unos podataka Vaše platne kartice. Ukoliko je transakcija uspešno obavljena, bićete obavešteni e-mailom i narudžbina će biti procesuirana za dalju obradu. Nakon što proizvod bude isporučen na odabranu adresu, dobićete e-mail sa potvrdom isporuke.

Ukoliko imate bilo kakva pitanja ili probleme sa narudžbinom, možete se obratiti našoj podršci za kupce putem e-maila ili telefona koji su dostupni na sajtu.